Kri­te­ria 5.1.4

Pe­ning­katan Mutu di­ca­pai dan di­per­ta­han­kan.

Pokok Pi­kiran

• a. In­for­masi dari ana­li­sis data peng­u­kuran in­di­ka­tor mutu di­gu­na­kan untuk meng­i­den­ti­fi­kasi ma­sa­lah dan po­tensi per­ba­ikan.
• b. Me­tode untuk me­ning­kat­kan dan mem­per­ta­han­kan mutu dan ke­se­la­matan pa­sien/​ma­sya­ra­kat, an­tara lain, dapat meng­gu­na­kan sik­lus pe­ning­katan mutu de­ngan ta­hapan
  • me­ren­ca­na­kan (plan),
  • uji coba (do),
  • mem­pel­a­jari/​meng­a­na­li­sis hasil uji coba per­ba­ikan (study), dan
  • me­nin­dak lan­juti hasil ana­li­sis uji coba per­ba­ikan (action).
• c. Se­te­lah pe­ren­ca­naan, di­la­ku­kan uji coba pe­ning­katan dan di­pel­a­jari ha­sil­nya de­ngan me­ngum­pul­kan data se­lama ke­gi­atan uji coba, ke­mu­dian di­la­ku­kan pe­ni­laian kem­bali untuk mem­buk­ti­kan bahwa per­u­bahan yang di­la­ku­kan benar-benar meng­ha­sil­kan pe­ning­katan mutu.
• d. Per­u­bahan efek­tif yang dapat di­la­ku­kan, an­tara lain, ada­lah per­ba­ikan ke­bi­jakan, per­ba­ikan alur pe­la­yanan, per­ba­ikan stan­dar ope­ra­si­o­nal pro­se­dur, pen­di­dikan staf, ke­te­patan waktu ke­ter­se­di­aan per­a­latan, dan ber­ba­gai ben­tuk per­u­bahan yang lain.

  Jika per­u­bahan ter­se­but di­ni­lai efek­tif, maka dapat di­la­ku­kan rep­li­kasi ke unit kerja yang lain.

• e. Hasil per­u­bahan pada huruf d., dapat ber­si­fat mem­per­ta­han­kan atau me­ning­kat­kan mutu pe­la­yanan di Pus­kes­mas.

  Pe­ning­katan mutu yang di­lak­sa­na­kan di­ko­mu­ni­ka­si­kan dan di­so­si­a­li­sa­si­kan ke­pada lin­tas prog­ram dan lin­stas sek­tor serta di­la­ku­kan pen­do­ku­men­ta­sian.

• f. Prog­ram pe­ning­katan mutu Pus­kes­mas di­la­por­kan ke­pada dinas ke­se­hatan da­e­rah ka­bu­pa­ten/​kota mi­ni­mal se­ta­hun se­kali.

Ele­men Pe­ni­laian

• a) Ter­da­pat bukti Pus­kes­mas telah meng­u­ji­co­ba­kan ren­cana pe­ning­katan mutu ber­da­sar­kan kri­te­ria 5.1.1 dan 5.1.2 (D, W).
  • Bukti ren­cana uji coba pe­ning­katan mutu (PDSA) ber­da­sar­kan hasil eva­lu­asi prog­ram mutu dan ca­paian in­di­ka­tor mutu
  • Bukti pe­lak­sa­naan uji coba ren­cana pe­ning­katan mutu
  • PJ Mutu dan tim mutu:
    Peng­ga­lian in­for­masi ter­kait pe­nyu­sunan pro­ses pe­ning­katan mutu (PDSA) ber­da­sar­kan hasil ca­paian in­di­ka­tor mutu
• b) Ter­da­pat bukti Pus­kes­mas telah me­la­ku­kan eva­lu­asi dan tin­dak lan­jut ter­ha­dap hasil uji coba pe­ning­katan mutu (D, W).
  • Bukti eva­lu­asi hasil uji coba pe­ning­katan mutu
  • Bukti hasil tin­dak lan­jut ber­da­sar­kan hasil eva­lu­asi
  • PJ Mutu dan tim:
    Peng­ga­lian in­for­masi ter­kait eva­lu­asi dan tin­dak lan­jut pe­ning­katan mutu (PDSA) ber­da­sar­kan hasil ca­paian in­di­ka­tor mutu
• c) Ke­ber­ha­silan prog­ram pe­ning­katan mutu di Pus­kes­mas di­ko­mu­ni­ka­si­kan dan di­so­si­a­li­sa­si­kan ke­pada LP dan LS serta di­la­ku­kan pen­do­ku­men­ta­sian ke­gi­atan prog­ram pe­ning­katan mutu (D, W).
  • Bukti do­ku­men­tasi (la­poran) pe­lak­sa­naan ke­ber­ha­silan upaya pe­ning­katan mutu
  • Bukti ko­mu­ni­kasi hasil pe­ning­katan mutu se­suai me­ka­nisme ko­mu­ni­kasi yang di­te­tap­kan oleh Pus­kes­mas
  • Bukti so­si­a­li­sasi ke­ber­ha­silan upaya pe­ning­katan mutu
  • PJ mutu dan tim mutu:
    Peng­ga­lian in­for­masi ter­kait pen­do­ku­men­ta­sian dan ko­mu­ni­kasi upaya per­ba­ikan.
• d) Di­la­ku­kan pe­la­poran prog­ram pe­ning­katan mutu ke­pada dinas ke­se­hatan da­e­rah ka­bu­pa­ten/​kota mi­ni­mal se­ta­hun se­kali (D, W)
  • Bukti pe­la­poran prog­ram pe­ning­katan mutu ke Din­kes Kab/ kota yang ter­in­teg­rasi dalam la­poran ki­nerja Pus­kes­mas
  • PJ mutu dan tim mutu:
    Peng­ga­lian in­for­masi ter­kait la­poran hasil prog­ram pe­ning­katan mutu ke Din­kes ter­ma­suk pe­la­poran INM